Konflikt als Chance
Strategien und Lösungsideen
Für die meisten Menschen ist der Konflikt etwas Unangenehmes. Viele hängen deshalb dem Ideal einer konfliktfreien Kommunikation an. In diesem Seminar lernen Sie, den Konflikt als Chance zur Klärung oder Veränderung zu begreifen.
Seminarziele und –inhalte
Die Teilnahme an diesem Seminar soll Ihnen dabei helfen, besser mit Konflikten umzugehen, sich auf sie einzulassen und sie als Entwicklungschance zu nutzen. Denn, wer sich die eigenen ‘roten Knöpfe’ bewusst macht, hat die Möglichkeit, selbstbestimmt zu handeln. Weitere Lernziele des Seminars sind:- Faires Konfrontieren
- Den eigenen Standpunkt vertreten
- Grenzen setzen oder wahren
- Bei Angriffen angemessen reagieren
- Den roten Faden im Konfliktgespräch behalten
- Konfliktenergie in Kooperationsenergie umwandeln
Themenschwerpunkte
Heiße und kalte (offen oder verdeckt ausgetragene) Konflikte, Rollenkonflikte, Autoritätskonflikte, Wertekonflikte – Jede dieser Konfliktsituationen braucht ihren ganz spezifischen Lösungsweg. Das Seminar basiert auf drei Hauptthemen: Persönliches Know-how- Menschen sind verschieden (Die vier Grundstrebungen von Christoph Thomann)
- Meine roten Knöpfe
- Das innere Team
Kommunikations Know-how - Blockaden des Dialogs
- Wertschätzendes Konfrontieren
- Vorbereitung und Durchführung eines Konfliktgesprächs
Konflikt Know-how - Konfliktdiagnose
- Eskalationsstufen
- Konfliktlösungsstrategien erproben
Wie im Seminar gearbeitet wird
Das Seminar bietet neben dem Einüben von erprobten Lösungsmodellen auch die Möglichkeit, am Beispiel realer Konfliktfälle der Teilnehmer, unterschiedliche Konfliktarten zu erleben. Kurze Theorie-Blöcke sollen dabei helfen, die Konflikte gemeinsam zu analysieren und zu verstehen. Abschließend werden passende Strategien und Lösungsideen entwickelt werden, die jeder Teilnehmer auf seinen aktuellen Konflikt anwenden kann.